O que é o Help Desk?
O termo Help Desk é originalizado da língua inglesa e significa "Serviço de apoio". O serviço de Help Desk se resume em serviço de Apoio ao cliente, nosso serviço de Help Desk oferece suporte com a finalidade de resolver problemas técnicos e falhas ocasionais que podem ocorrer em sua empresa.
Quais as vantagens desse serviço?
- Otimiza a interação com os clientes
- Padroniza as respostas e soluções
- Reduz o tempo médio de atendimento
